“五一”假期，濮陽(yáng)公交通過(guò)細(xì)化運(yùn)力保障、強(qiáng)化應(yīng)急管理、優(yōu)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等舉措，累計(jì)發(fā)車(chē)17420余班次，安全運(yùn)送乘客357900人次，有力保障市民出行和各地游客來(lái)濮游玩。  

一、科學(xué)調(diào)度保障重點(diǎn)出行

針對(duì)假期學(xué)生集中離校、返校以及市民出游的雙重需求，統(tǒng)籌規(guī)劃、精準(zhǔn)施策。一方面，通過(guò)提前與各學(xué)校對(duì)接，將途經(jīng)普通中學(xué)的公交線(xiàn)路發(fā)車(chē)間隔由15分鐘縮短至8-10分鐘，科學(xué)調(diào)配跨線(xiàn)路車(chē)輛確保運(yùn)力充足，同時(shí)為濮陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、濮陽(yáng)醫(yī)專(zhuān)、濮陽(yáng)技師學(xué)院等院校開(kāi)通“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)，切實(shí)保障學(xué)生出行便捷安全。另一方面，面對(duì)綠色莊園、濮上園等熱門(mén)景區(qū)客流激增的情況，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控客流數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力，在主要景點(diǎn)設(shè)立臨時(shí)調(diào)度點(diǎn)并安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保乘客快速疏散，避免長(zhǎng)時(shí)間滯留。

二、應(yīng)急管理筑牢安全防線(xiàn)

為應(yīng)對(duì)高鐵站大客流，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，提前調(diào)試應(yīng)急車(chē)輛，優(yōu)化乘車(chē)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，并安排工作人員和志愿者在出站口、公交站臺(tái)提供引導(dǎo)服務(wù)，確保乘客快速換乘公交。同時(shí)，采用“一車(chē)一調(diào)度”模式，實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)高鐵客流高效疏散。此外，針對(duì)可能出現(xiàn)的車(chē)輛故障、極端天氣等突發(fā)狀況，各分公司提前儲(chǔ)備應(yīng)急物資，開(kāi)展應(yīng)急演練，切實(shí)提升駕駛員和工作人員的應(yīng)急處置能力，并加強(qiáng)與交通、氣象部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，確?？焖夙憫?yīng)，全力保障市民出行安全。  

三、暖心服務(wù)提升出行體驗(yàn)

在學(xué)生集中離校、返校期間，組織志愿者在高鐵站、學(xué)校周邊等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)。志愿者們耐心解答學(xué)生乘車(chē)咨詢(xún)，細(xì)心引導(dǎo)候車(chē)秩序，并協(xié)助搬運(yùn)行李，為廣大學(xué)子營(yíng)造安全、有序、溫馨的乘車(chē)環(huán)境，讓公交出行更顯溫度。同時(shí)，建立24小時(shí)駕駛員溝通機(jī)制，鼓勵(lì)一線(xiàn)人員及時(shí)反饋運(yùn)營(yíng)情況，并加強(qiáng)與學(xué)校、景區(qū)、高鐵站等單位的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享，確保運(yùn)力調(diào)配精準(zhǔn)高效。  

“五一”假期已圓滿(mǎn)收官，但公交服務(wù)永不止步。濮陽(yáng)公交將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)！